美國(guó)金融危機(jī)帶來(lái)了全球性經(jīng)濟(jì)衰退，油價(jià)、原材料和食品價(jià)格上漲，日本樂(lè)器行業(yè)在關(guān)注著這些外在經(jīng)濟(jì)影響，日本樂(lè)器市場(chǎng)無(wú)疑難以擺脫這些因素。  
   對(duì)于日本樂(lè)器行業(yè)、國(guó)際樂(lè)器市場(chǎng)、樂(lè)器營(yíng)銷(xiāo)模式以及公司在當(dāng)前形勢(shì)下如何應(yīng)對(duì)，《日本音樂(lè)貿(mào)易》雜志對(duì)雅馬哈株式會(huì)社社長(zhǎng)梅村充、河合樂(lè)器制作所總裁河合隆弘、日本樂(lè)蘭電子公司總裁田中英一等日本樂(lè)器三巨頭采訪(fǎng)，請(qǐng)他們談?wù)剬?duì)當(dāng)前樂(lè)器形勢(shì)的看法。  
   日本雅馬哈株式會(huì)社社長(zhǎng)梅村充  
   1、“雅馬哈制造”是基石  
   雅馬哈在世界的業(yè)務(wù)主要有4大市場(chǎng)：日本、北美、歐洲以及新興市場(chǎng)（中國(guó)、南美等）。雅馬哈經(jīng)歷的一大轉(zhuǎn)折是：去年日本本國(guó)樂(lè)器銷(xiāo)售略有下降，新興市場(chǎng)份額卻以?xún)晌粩?shù)的發(fā)展速度增長(zhǎng)，并首次超過(guò)日本本國(guó)市場(chǎng)份額。我認(rèn)為這個(gè)趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)。  
   北美和日本的樂(lè)器市場(chǎng)發(fā)展成熟，要想繼續(xù)擴(kuò)大常規(guī)樂(lè)器市場(chǎng)不大現(xiàn)實(shí)。在歐洲，西歐地區(qū)增幅有限，亮點(diǎn)在東歐地區(qū)。我們對(duì)新興市場(chǎng)寄予厚望，如公司對(duì)中國(guó)投重資，力爭(zhēng)使年銷(xiāo)售增幅達(dá)到20%。此外，雅馬哈去年春天在俄羅斯設(shè)立了分公司，今年秋天雅馬哈印度公司也開(kāi)始運(yùn)營(yíng)……這些富有活力的新興市場(chǎng)更有前景，我們預(yù)計(jì)銷(xiāo)售會(huì)持續(xù)增加。  
   公司的政策基石是“雅馬哈制造”，這是走向世界的產(chǎn)品推銷(xiāo)口號(hào)。無(wú)論產(chǎn)品是在日本、中國(guó)還是印尼制造，最終都要按照嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)審查，這一點(diǎn)“放之四海皆準(zhǔn)”；另一方面，我們還要因地制宜，根據(jù)該國(guó)、該地區(qū)的特色市場(chǎng)需求，通過(guò)合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。  
   2、“三代同堂”樂(lè)器演奏--日本樂(lè)器市場(chǎng)培育的關(guān)鍵是以家庭為單位的樂(lè)器演奏。  
   要說(shuō)日本樂(lè)器市場(chǎng)，以家庭為單位的演奏市場(chǎng)前景看好。不少地區(qū)性的音樂(lè)協(xié)會(huì)和樂(lè)器零售商來(lái)和我們洽談這類(lèi)項(xiàng)目，聯(lián)合開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?，F(xiàn)在是在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大促銷(xiāo)的時(shí)刻了。日本是世界上校園音樂(lè)活動(dòng)開(kāi)展得最好的國(guó)家之一，各地也有私人開(kāi)辦的音樂(lè)演播棚，激發(fā)各年齡段群體對(duì)音樂(lè)演奏體驗(yàn)的興趣?，F(xiàn)在的年輕人不大親自彈奏樂(lè)器，更喜歡通過(guò)“Ipod”移動(dòng)電子音樂(lè)存儲(chǔ)方式欣賞音樂(lè)。但成年人特別是中老年人群體組建了不少樂(lè)隊(duì)，我們看好這方面的音樂(lè)演奏需求。此類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)吸引到很多人，他們都會(huì)被樂(lè)隊(duì)所吸引。尤其是管樂(lè)團(tuán)更受歡迎，對(duì)小學(xué)、初中、高中到成年人都有很大的吸引力，目前市場(chǎng)有這樣一種勢(shì)頭。  
   戰(zhàn)后，爵士樂(lè)和流行樂(lè)大量涌入日本，我們就是在這種環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的，也曾體驗(yàn)過(guò)，二戰(zhàn)后出生的人較前幾代相比更喜歡樂(lè)器演奏。年輕人接觸得更多。一個(gè)例子是“婦女合唱團(tuán)”，她們?cè)谥行W(xué)時(shí)期曾參與過(guò)樂(lè)隊(duì)演出，成年后又想重溫過(guò)去。不少二戰(zhàn)后出生的人現(xiàn)在都成了爺爺奶奶，這意味著三代同堂演奏不再是夢(mèng)想。我對(duì)祖父孫三代同堂演奏的市場(chǎng)前景是非常樂(lè)觀的。  
   3、日本是最富前景的市場(chǎng)之一  
   在生產(chǎn)和銷(xiāo)售樂(lè)器的同時(shí)，作為制造商已操辦音樂(lè)演播棚達(dá)幾十年之久。在推廣家庭演奏的同時(shí)，人們也需要某種基于娛樂(lè)而不是教育方向的某種輔導(dǎo)用書(shū)，如如何解決類(lèi)似“上弦”這樣的實(shí)際問(wèn)題，新書(shū)會(huì)受到這些家庭的青睞；此外，雅馬哈“靜音”系列樂(lè)器也為消費(fèi)者帶來(lái)演奏方便。琴行也能在家庭樂(lè)器市場(chǎng)開(kāi)拓中發(fā)揮有效作用。  
   日本有很好的家庭樂(lè)器演奏傳統(tǒng)，但有人擔(dān)心日本房屋相對(duì)狹小的空間不利于樂(lè)器表演，我想制造商和琴行可以共同協(xié)作，聯(lián)手解決這一問(wèn)題。我認(rèn)為，樂(lè)器制造商應(yīng)通過(guò)新方式提高利潤(rùn)，建立起長(zhǎng)久業(yè)務(wù)模式。  
   為向更多家庭普及樂(lè)器，我們需運(yùn)用新式手段。單純的銷(xiāo)售樂(lè)器不是第一位的，要把重心放在家庭樂(lè)器市場(chǎng)的培育上，而不是樂(lè)器銷(xiāo)售為先，比如樂(lè)器租賃可以成為第一選擇。配備新樂(lè)器肯定有助于擴(kuò)展樂(lè)器市場(chǎng)份額，因此我們預(yù)計(jì)樂(lè)器需求會(huì)更多。有多年樂(lè)器銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的零售商會(huì)善于理解這種新概念教學(xué)方式，他們最終會(huì)帶動(dòng)、推進(jìn)樂(lè)器銷(xiāo)售。  
   日本是一個(gè)富庶的國(guó)家，消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力很強(qiáng)，只要是高質(zhì)量產(chǎn)品，即使價(jià)格昂貴，也會(huì)有人購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于高檔樂(lè)器等大宗商品消費(fèi)，這種現(xiàn)象更常見(jiàn)；另一方面，購(gòu)買(mǎi)最便宜的入門(mén)級(jí)樂(lè)器的消費(fèi)者也有不少，低價(jià)產(chǎn)品肯定會(huì)有市場(chǎng)空間，這是“兩極”市場(chǎng)。我認(rèn)為相對(duì)于世界其他國(guó)家，這種“兩極”現(xiàn)象在日本最突出。如果一種商品能在日本受到認(rèn)可，也將被世界其他國(guó)家市場(chǎng)廣泛接受。因此，我們現(xiàn)正嘗試著在日本推動(dòng)家庭樂(lè)器演奏市場(chǎng)，如果成功，也會(huì)將這種模式運(yùn)用到世界其他國(guó)家的樂(lè)器市場(chǎng)。  
   日本河合樂(lè)器制作所總裁河合隆弘  
   1、樂(lè)器行業(yè)有一股“清風(fēng)”  
   河合公司主要生產(chǎn)像聲學(xué)鋼琴和數(shù)碼鋼琴等大型鍵盤(pán)樂(lè)器。大家知道，樂(lè)器業(yè)務(wù)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)會(huì)受到一定挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)鋼琴市場(chǎng)會(huì)比較疲軟?？ㄍ咭酪恢痹诓粩嗯ιa(chǎn)高檔聲學(xué)和數(shù)碼鋼琴，為用戶(hù)提供高額產(chǎn)品價(jià)值。我們?nèi)栽诒羞@一理念。慶幸的是，海外鋼琴銷(xiāo)售的良好發(fā)展勢(shì)頭抵消了國(guó)內(nèi)鋼琴銷(xiāo)售停滯。去年，歐洲和中國(guó)的樂(lè)器市場(chǎng)帶動(dòng)了公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售。 
   日本市場(chǎng)現(xiàn)已發(fā)展成熟，我們?cè)凇敖鸫u四國(guó)”（巴西、中國(guó)、印度、俄羅斯）看到機(jī)會(huì)在不斷增加。這些日漸崛起的新興市場(chǎng)讓我想起了曾經(jīng)繁榮的日本。我們預(yù)計(jì)，明年這些市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。目前卡瓦依鍵盤(pán)80%出口，只有20%在國(guó)內(nèi)分銷(xiāo)。要知道在幾十年前，這個(gè)比例恰好是相反的。  
   目前美國(guó)的金融危機(jī)可能對(duì)經(jīng)濟(jì)造成蕭條性影響。中國(guó)樂(lè)器主要是因出口美國(guó)而保持繁榮，這對(duì)日本也一樣。盡管美國(guó)市場(chǎng)疲軟，但從日本樂(lè)器行業(yè)的角度看，美國(guó)樂(lè)器市場(chǎng)還是至關(guān)重要的。我們必須保證那里的業(yè)務(wù)。美國(guó)鋼琴市場(chǎng)銷(xiāo)售大幅下降，但卡瓦依的美國(guó)分公司仍在成功運(yùn)作，我們并不認(rèn)為情況會(huì)惡化。不過(guò)在這一到兩年內(nèi)，卡瓦依的業(yè)務(wù)會(huì)有所放緩。因此我們要采取靈活措施，如果看到世界哪個(gè)地方的樂(lè)器市場(chǎng)回暖，就要迅速行動(dòng)做出轉(zhuǎn)移。  
   對(duì)于海外制造和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)我們感到滿(mǎn)意，過(guò)去幾年卡瓦依完成了生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)框架建設(shè)。目前卡瓦依全球生產(chǎn)和銷(xiāo)售配套工作的60%業(yè)已完成。  
   目前演奏樂(lè)器的成年人數(shù)量備受日本樂(lè)器市場(chǎng)關(guān)注，他們又開(kāi)始重新演奏樂(lè)器，這不僅是音樂(lè)制品行業(yè)的機(jī)遇，還是一個(gè)新興的業(yè)務(wù)前景，要通過(guò)舉辦活動(dòng)和競(jìng)賽等推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。所以我說(shuō)行業(yè)有一股“清風(fēng)”，公司要抓住這個(gè)趨勢(shì)并占據(jù)主導(dǎo)地位。  
   2.市場(chǎng)拓展要符合當(dāng)前特點(diǎn)  
   日本一直重視樂(lè)器教育，既使一批音樂(lè)演奏者脫穎而出，又培育壯大了日本樂(lè)器市場(chǎng)。25年來(lái)，NAMM也按照這種模式在本國(guó)成功地開(kāi)展了校園音樂(lè)教育活動(dòng)，其結(jié)果就是今天繁榮的樂(lè)器市場(chǎng)。但隨著人口年齡結(jié)構(gòu)變化，美國(guó)樂(lè)器演奏群體發(fā)生變化，中老年數(shù)量進(jìn)一步增多。回顧我國(guó)（日本）樂(lè)器市場(chǎng)，盡管人口出生率嚴(yán)重下降處于不利境況，但我們可以從樂(lè)器演奏教育培訓(xùn)入手，對(duì)現(xiàn)有人口開(kāi)展音樂(lè)教育培訓(xùn)。因此，我們的方向應(yīng)轉(zhuǎn)向中老年音樂(lè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)，如果奏效，可將這種成功經(jīng)驗(yàn)的模式移植到其它特定人群市場(chǎng)。  
   音樂(lè)教育一直是卡瓦依公司的一大重點(diǎn)。當(dāng)初我們的音樂(lè)教室只開(kāi)設(shè)鋼琴和電子風(fēng)琴課程，現(xiàn)在這兩項(xiàng)只是為數(shù)廣泛的教育培訓(xùn)中的一類(lèi)，也不再是推動(dòng)鋼琴銷(xiāo)售的唯一渠道，現(xiàn)在公司提供的音樂(lè)教育課程種類(lèi)更豐富，更廣泛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)初的鍵盤(pán)樂(lè)器培訓(xùn)。  
   我認(rèn)為，對(duì)于制造商、代理商和零售商來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要提高產(chǎn)品附加值，增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 
   日本樂(lè)蘭公司總裁 田中英一   
   1.不斷加強(qiáng)推銷(xiāo)力度   
   作為一家電子樂(lè)器制造商，我們?cè)诒泵馈W洲和日本等音樂(lè)較為成熟的市場(chǎng)取得了較好成績(jī)。音樂(lè)教師、音樂(lè)教育工作者和音樂(lè)演出人士是我們的主要客戶(hù)。樂(lè)蘭現(xiàn)在把目標(biāo)瞄準(zhǔn)那些尚未參與到樂(lè)器演奏的群體。我們會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)樂(lè)蘭樂(lè)器的消費(fèi)者負(fù)責(zé)，幫助他們認(rèn)識(shí)并享受到演奏樂(lè)蘭樂(lè)器的妙處，公司還會(huì)為消費(fèi)者提供比賽和演奏場(chǎng)地，鼓勵(lì)他們不斷提高練習(xí)水平……通過(guò)這些措施，我們將打開(kāi)該市場(chǎng)群體。   
   在數(shù)碼鋼琴剛剛產(chǎn)生之初，有人把它看作是聲學(xué)鋼琴的補(bǔ)充樂(lè)器，或把它當(dāng)成一種玩具樂(lè)器。隨著樂(lè)器質(zhì)量不斷改進(jìn)，市場(chǎng)促銷(xiāo)手段加強(qiáng)，人們對(duì)數(shù)碼鋼琴的看法有了改變，已和聲學(xué)鋼琴并列成為一種獨(dú)立門(mén)類(lèi)的鋼琴。數(shù)碼鋼琴發(fā)展至今已成為專(zhuān)業(yè)古典鋼琴演奏家的必要選擇，然而這個(gè)過(guò)程卻經(jīng)歷了35年! 電子鼓、吉他拾音器以及其他數(shù)碼硬件技術(shù)進(jìn)入市場(chǎng)后也是歷經(jīng)多年后才受到認(rèn)可。   
   電腦和視頻軟件一進(jìn)入市場(chǎng)可能會(huì)馬上成為熱點(diǎn)。相反，在我們開(kāi)發(fā)一種新樂(lè)器的時(shí)候，將其投入市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)相對(duì)接受過(guò)程。僅為了追求快捷銷(xiāo)售會(huì)適得其反，無(wú)論是聲學(xué)樂(lè)器還是數(shù)碼樂(lè)器，情況都是一樣的。我們銷(xiāo)售的是樂(lè)器，它有特殊的演奏功用，不是簡(jiǎn)單的游戲機(jī)或玩具。   
   在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，有人傾向于打折產(chǎn)品，單純提高銷(xiāo)售數(shù)字不能說(shuō)明一切。如果單純追求銷(xiāo)售數(shù)量，那么經(jīng)濟(jì)一旦繼續(xù)惡化，肯定要跌入低谷。盡管便宜的樂(lè)器有助于拓展入門(mén)樂(lè)器市場(chǎng)，但我們必須為消費(fèi)者提供高質(zhì)量樂(lè)器，要讓他們使用多年后仍感到稱(chēng)心如意。   
   2.改善客戶(hù)服務(wù)體系   
   我們認(rèn)為，樂(lè)器市場(chǎng)的規(guī)模和容量是保持不變的。盡管經(jīng)濟(jì)下降，但音樂(lè)制品較其他消費(fèi)品更易持續(xù)發(fā)展，因?yàn)樗谝魳?lè)文化傳播中具有載體作用，處于中心地位。多數(shù)情況下，不管價(jià)格如何，具有顯著特點(diǎn)和質(zhì)量的樂(lè)器銷(xiāo)售很好。我堅(jiān)信，產(chǎn)品質(zhì)量改善、提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度等都無(wú)疑會(huì)使市場(chǎng)充滿(mǎn)活力，特別是良好的客戶(hù)服務(wù)是最為關(guān)鍵的。樂(lè)蘭已成功地在琴行中設(shè)置了音樂(lè)演奏室、樂(lè)蘭藝術(shù)中心等來(lái)陳列產(chǎn)品。在這些地方與用戶(hù)的直接溝通給了我們很多寶貴的反饋意見(jiàn)，長(zhǎng)期以來(lái)樂(lè)蘭與經(jīng)銷(xiāo)商有效配合，保證了用戶(hù)能不斷領(lǐng)略到樂(lè)蘭樂(lè)器的美妙。   
   樂(lè)蘭音樂(lè)演奏室面向從兒童到成年人的所有年齡段群體，音樂(lè)課程覆蓋的課題從古典樂(lè)到爵士樂(lè)再到搖滾樂(lè)。在提高學(xué)生演奏技巧的同時(shí)，我們還面向他們的個(gè)性需求，提供多功能課程。在此過(guò)程中，教師與學(xué)生一對(duì)一溝通，大大提高了互動(dòng)式教學(xué)。另外我們還有專(zhuān)門(mén)針對(duì)音樂(lè)教師的培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)提高他們的教學(xué)技巧。   
   音樂(lè)和圖像在藝術(shù)傳統(tǒng)上都是相互關(guān)聯(lián)的。樂(lè)蘭公司有不少富有創(chuàng)意的想法，公司將以圖文并茂的方式為消費(fèi)者提供CD或VCD的表演剪輯。   
   在一個(gè)由老齡人口為主導(dǎo)的社會(huì)中，不能用常規(guī)思維開(kāi)拓樂(lè)器市場(chǎng)。樂(lè)蘭公司會(huì)根據(jù)社會(huì)音樂(lè)需求的變化，以創(chuàng)新觀點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)。總之，我們對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀，相信能夠拓展樂(lè)器演奏市場(chǎng)。樂(lè)器制造商不應(yīng)各自為戰(zhàn)，而應(yīng)共同協(xié)力合作擴(kuò)大市場(chǎng)份額。零售商和制造商有著共同目標(biāo)，那就是開(kāi)拓市場(chǎng)，提高客戶(hù)對(duì)樂(lè)器使用的滿(mǎn)意度。