據參考消息報道,近日,北京市消協發布消費警示,提醒消費者部分鋼琴經銷商在銷售鋼琴涂抹琴號,應慎重購買。
近期,北京市消協接到有關消費者購買鋼琴的投訴,在調解過程中北京市消協發現有部分鋼琴經銷商在銷售鋼琴時,存在擅自涂抹改變鋼琴琴號的行為。例如:消費者沈先生于2007年10月31日從北京某鋼琴經銷商購買某品脾鋼琴1臺,購買后發現琴體內所印琴號編碼與該琴說明書中合格證上的琴號編碼不一致,且留有刮痕。而由于琴號編碼的不一致,使消費者不能享受該鋼琴生產廠家所提供的正常售后服務。
針對上述涂抹鋼琴琴號的問題,北京市消協聯系了部分品牌鋼琴生產廠家,廠家明確告知北京市消協,廠家生產的鋼琴均在琴身上印有琴號編碼,該編碼是唯一的,不可重復,是證明其鋼琴身份的一部分。經調查核實,北京市消協認為部分鋼琴經銷商這種擅自涂抹鋼琴琴號編碼的行為,明顯帶有欺騙消費者的性質,損害了消費者的合法權益。
北京市消協提醒消費者,在購買鋼琴時,要仔細檢驗核對琴號編碼,如遇琴號涂抹的鋼琴應慎重購買。同時,購買鋼琴時要選擇誠信的鋼琴經銷商,不能圖一時便宜輕信一些鋼琴經銷商不真實的口頭宣傳。此外,消費者在購買鋼琴時要保留好相關購買憑證,將鋼琴經銷商所做出的宣傳或承諾通過書面形式予以確認,以便于出現糾紛后更好地維護自己的權益。
近期,北京市消協接到有關消費者購買鋼琴的投訴,在調解過程中北京市消協發現有部分鋼琴經銷商在銷售鋼琴時,存在擅自涂抹改變鋼琴琴號的行為。例如:消費者沈先生于2007年10月31日從北京某鋼琴經銷商購買某品脾鋼琴1臺,購買后發現琴體內所印琴號編碼與該琴說明書中合格證上的琴號編碼不一致,且留有刮痕。而由于琴號編碼的不一致,使消費者不能享受該鋼琴生產廠家所提供的正常售后服務。
針對上述涂抹鋼琴琴號的問題,北京市消協聯系了部分品牌鋼琴生產廠家,廠家明確告知北京市消協,廠家生產的鋼琴均在琴身上印有琴號編碼,該編碼是唯一的,不可重復,是證明其鋼琴身份的一部分。經調查核實,北京市消協認為部分鋼琴經銷商這種擅自涂抹鋼琴琴號編碼的行為,明顯帶有欺騙消費者的性質,損害了消費者的合法權益。
北京市消協提醒消費者,在購買鋼琴時,要仔細檢驗核對琴號編碼,如遇琴號涂抹的鋼琴應慎重購買。同時,購買鋼琴時要選擇誠信的鋼琴經銷商,不能圖一時便宜輕信一些鋼琴經銷商不真實的口頭宣傳。此外,消費者在購買鋼琴時要保留好相關購買憑證,將鋼琴經銷商所做出的宣傳或承諾通過書面形式予以確認,以便于出現糾紛后更好地維護自己的權益。
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